रांची जिला प्रशासन ने आमजनों खासकर ग्रामीण क्षेत्रों मे निवास करने वालों के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। आज उपायुक्त के गोपनीय शाखा मे इस हेल्पलाइन नंबर की लॉन्चिंग उपायुक्त मंजू नाथ भजन्त्री ने किया। हेल्पलाइन नंबर 9430328080 पर किसी भी समय लोग अपनी शिकायत और आवेदन व्हाट्सएप्प कर सकते है। हेल्पलाइन की लॉन्चिंग के बाद उपायुक्त ने बताया कि पंचायत और प्रखंड कार्यालयों मे लोगों के आवेदन पर समय सीमा के भीतर विचार नहीं होता है, तो वैसे लोग विस्तृत रूप मे इस हेल्पलाइन पर अपनी शिकायत कर सकते हैं।उपायुक्त ने बताया कि आवेदनकर्ताओं को एक आईडी नंबर भी जारी किया जायेगा, जिसका वे आवश्यक होने पर भविष्य मे इस्तेमाल कर सकेंगे। उपायुक्त ने आगे कहा कि यह हेल्पलाइन फिलहाल एक सप्ताह के लिए पायलट के रूप मे शुरू की जा रही,जिसमे सभी तरह के आवेदन लिए जायेंगे। इसके बाद, इसकी सीमाओं को रेखांकित किया जायेगा।उपायुक्त भजन्त्री ने बताया कि वैसे तो यह हेल्पलाइन विशेषकर जिले के ग्रामीण इलाकों के लिए है। लेकिन, शहरी क्षेत्रों के वैसे मामले भी स्वीकार किए जायेंगे, जिसका जिला प्रशासन के संज्ञान मे आना अपेक्षित हो।
