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बुधवार को राज्यसभा में वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने आम आदमी पार्टी (AAP) के राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा द्वारा बैंकों की स्थिति पर उठाए गए मुद्दे पर मज़ाकिया अंदाज में प्रतिक्रिया दी।
उन्होंने हल्के-फुल्के अंदाज में कहा, “मैं हैरान थी, अगर सदस्य राघव चड्ढा इसे अन्यथा न लें। उन्होंने बैंकों में पंखों की संख्या, सफेदी हुई या नहीं, इन सब पर ध्यान दिया। मैं बेहद संतुष्ट हूं कि हमारे सांसद, जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बहुत व्यस्त रहते हैं, अब ग्रामीण बैंकों का दौरा कर रहे हैं और देख रहे हैं कि वहां पंखे नहीं हैं, दरवाजे नहीं हैं, कुर्सियां नहीं हैं। राघव चड्ढा, कृपया इस तरह के और दौरे करें, इससे देश के लोगों को मदद मिलेगी। आपकी पश्चिमी दुनिया की समझ भारत में बहुत कुछ सुधार सकती है। कृपया ऐसा करें।”
राघव चड्ढा इस मज़ाकिया टिप्पणी पर मुस्कुराते नजर आए।
बैंकों की गंभीर स्थिति पर राघव चड्ढा की चिंता
इससे पहले, बैंकिंग कानून (संशोधन) विधेयक, 2024 पर चर्चा के दौरान, राघव चड्ढा ने देश की बैंकिंग प्रणाली में गंभीर संकट पर चिंता जताई। उन्होंने सरकार के इरादों पर सवाल उठाते हुए कहा कि यह विधेयक सिर्फ प्रक्रियात्मक सुधारों पर केंद्रित है और आम जनता की समस्याओं को हल करने में विफल है।
उन्होंने कहा, “बैंक केवल वित्तीय संस्थान नहीं, बल्कि लोकतंत्र की नींव हैं। आम आदमी की बचत से लेकर किसानों के ऋण, छात्रों की शिक्षा से लेकर सेवानिवृत्त नागरिकों की पेंशन तक, बैंकिंग व्यवस्था हर नागरिक के जीवन में गहराई से जुड़ी हुई है। लेकिन बढ़ते बैंकिंग धोखाधड़ी, ऋण वसूली की समस्याओं और कर्मचारियों पर बढ़ते दबाव के कारण जनता का बैंकों पर विश्वास कमजोर हो रहा है। लोग अब अपने पैसे बैंकों में रखने से हिचकिचा रहे हैं।”
बढ़ती ब्याज दरों पर चिंता
राघव चड्ढा ने बढ़ती ब्याज दरों का मुद्दा उठाते हुए बताया कि होम लोन की दरें 8.5% – 9% तक पहुंच गई हैं, जबकि शिक्षा ऋण 8.5% से 13% के बीच है।
उन्होंने कहा, “इससे युवाओं के लिए घर खरीदना मुश्किल हो गया है, और शिक्षा इतनी महंगी होती जा रही है कि छात्र कमाने से पहले ही कर्ज में डूब जाते हैं। MSME लोन दरें 11% तक पहुंच चुकी हैं, जिससे छोटे व्यापारियों के लिए विकास करना कठिन हो गया है।”
उन्होंने सरकार से मांग की कि शिक्षा और होम लोन की ब्याज दरों की अधिकतम सीमा तय की जाए। पहली बार घर खरीदने वालों को सब्सिडी वाली ब्याज दरें मिलनी चाहिएं और RBI को छोटे एवं डिजिटल बैंकों को बढ़ावा देना चाहिए, जिससे ब्याज दरों में कमी लाई जा सके।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए चिंता
राघव चड्ढा ने वरिष्ठ नागरिकों के घटते ब्याज दरों को लेकर भी चिंता जताई। उन्होंने बताया कि FD की ब्याज दर 6.5% है, जबकि महंगाई 7% है, जिससे बचत की वास्तविक कीमत घट रही है।
उन्होंने सुझाव दिया कि सेवानिवृत्त व्यक्तियों और छोटे जमाकर्ताओं को कम से कम 8% ब्याज दर मिले, ताकि उनकी बचत महंगाई के प्रभाव से सुरक्षित रहे।
बैंकिंग धोखाधड़ी पर सवाल
राघव चड्ढा ने बढ़ते डिजिटल बैंकिंग धोखाधड़ी के मामलों पर चिंता जताई। उन्होंने बताया कि वित्त वर्ष 2024 में 36,075 बैंकिंग धोखाधड़ी के मामले दर्ज किए गए, जिनमें डिजिटल भुगतान और ऋण धोखाधड़ी सबसे आम हैं।
उन्होंने कहा, “साइबर धोखाधड़ी के कारण FY 2024 में ₹2,054.6 करोड़ का नुकसान हुआ, जबकि UPI धोखाधड़ी में 85% की वृद्धि देखी गई। सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में धोखाधड़ी के मामले सबसे ज्यादा सामने आ रहे हैं, जिससे लोगों का विश्वास डगमगा रहा है।”
उन्होंने मांग की कि बैंकों को अपनी IT बजट का कम से कम 10% साइबर सुरक्षा में लगाना चाहिए और उच्च-मूल्य वाले लेनदेन के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण अनिवार्य किया जाए।
ग्रामीण भारत में बैंकिंग सेवाओं की कमी
राघव चड्ढा ने बताया कि 2022-23 में 3,000 से अधिक बैंक शाखाएं बंद हुईं, जिनमें से अधिकांश ग्रामीण क्षेत्रों में थीं। उन्होंने कहा कि इससे गांवों के लोगों को पैसा निकालने के लिए लंबी दूरी तय करनी पड़ रही है, और उन्हें प्रति ATM लेनदेन पर ₹20-₹23 तक का शुल्क देना पड़ता है, जो गरीबों के लिए एक अतिरिक्त बोझ है।
उन्होंने सरकार से ग्रामीण बैंकों को बढ़ावा देने और डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को सुलभ बनाने की मांग की।
क्रेडिट कार्ड कर्ज और बैंक शुल्क पर चिंता
उन्होंने क्रेडिट कार्ड कर्ज पर भी चिंता जताई और कहा कि “लोग क्रेडिट कार्ड को सुविधा मानते हैं, लेकिन वे अनजाने में ऋण जाल में फंस जाते हैं। क्रेडिट कार्ड राहत तो देते हैं, लेकिन उनकी ऊंची ब्याज दरें मध्यवर्ग को बुरी तरह कुचल देती हैं।”
उन्होंने सरकार से मांग की कि क्रेडिट कार्ड से जुड़ी वित्तीय साक्षरता को बढ़ावा दिया जाए और बैंकों को जिम्मेदार उधारी प्रथाओं का पालन करने के लिए मजबूर किया जाए।
बैंकिंग प्रणाली में सुधार की मांग
अंत में, राघव चड्ढा ने बैंकिंग प्रणाली को मजबूत करने, ऋण वसूली ट्रिब्यूनलों को अधिक प्रभावी बनाने और ATM शुल्क एवं बैंकिंग फीस पर सीमा तय करने की मांग की। उन्होंने कहा कि “अगर बैंक नहीं होंगे, तो किसान अपने बच्चों की शिक्षा के लिए पैसा कहां बचाएगा? छोटे कर्मचारी मुश्किल समय के लिए आपातकालीन कोष कैसे इकट्ठा करेंगे?”
उन्होंने सरकार से मजबूत बैंकिंग नीतियां अपनाने और देश की बैंकिंग प्रणाली को भरोसेमंद बनाने की अपील की।
